Nieuws: hacking the dead on arrival, forever

Dit stuk beschrijft niet hoe het medialandschap verandert, maar hoe het landschap meer als een heelal is: het dijt uit en uit en uit. Nu de meeste nieuwsorganisaties de nodige stappen naar web en mobiel hebben gemaakt (nou ja, soort van), is ‘het landschap’ alweer verder getrokken richting broadcast social, narrowcast messaging en conversational chapps. En is e-mail daarnaast aan een renaissance bezig. Wat dit allemaal inhoudt, beschrijf ik hier aan de hand van voorbeelden en artikelen, gevonden voor u op het web en besproken met key players.

Hacking the dead on arrival, forever
Een ieder die werkt aan innovatie – zeker binnen bestaande (nieuws)organisaties- doet er goed aan de volgende zaken eens op een rij te zetten, alvorens ideetjes en experimenten te starten die hoogstwaarschijnljik door bestaande context al dead on arrival zijn…

1. Van Tweetstorms en Emaildigests…
Allereerst: werkelijk iedereen begint een nieuwsbrief (alledrie de links hiervoor zijn aanraders, overigens), sommigen heel micro-retro zelfs een podcast. En daarom leek het mij nu juist wel aardig om te gaan tweetstormen deze week. Naar goed voorbeeld van de man die ons ooit de Messiaanse uitdrukking gaf: “software is eating the world“; de man die een van de eerste webbrowsers (Mosaic) mede-ontwikkelde, en de man die geestelijk vader is van Netscape (en via via Firefox) EN de man die onhandige dingen zegt over Facebook, India en kolonisatie: Marc Andreessen.

2. Naar opzetten van cultuur en bedrijfsfilosofie…
Enfin, als software de wereld opeet, en geen enkele organisatie meer om dat gegeven heen kan, is het wellicht goed om te kijken of je bedrijfscultuur, het personeel en bijbehorend beleid daartoe wel uitgerust en op orde is…vooraleer je van binnenuit wil vernieuwen dus! Via NRC Q een link naar de corporate cultuur en visie op HR-beleid van Netflix, beschreven in een powerpoint van 124 slides. NRC Q is overigens typisch zo’n innovatie-project dat vanuit een grote nieuwsorganisatie ontwikkeld is. En sinds deze week is daar nog zo’n voorbeeld bijgekomen. Dit keer door De Persgroep: In de buurt.

3. En van Social Growth Hacking…
Ben je nog niet groot en/of heb je ideeën voor een nieuws-app? Stop!

Dat zegt serial entrepeneur Jason Calacanis ten minste, die zijn zijn two cents heeft geblogd over waarom news-apps niet meer (gaan) werken. Ook hij is een nieuwsbrief begonnen, overigens. En zoekt daar nog mensen voor: growth hackers. Zijn blogpost is een heel Amerikaans / Silicon Valley georiënteerd verhaal en analyse van zijn situatie en die van andere nieuws-initiatieven, maar zijn variatie op Andreessens eerdergenoemde observatie lijkt me een relevante: “social is eating the world”.

4. Naar ‘Broadcast social media’ … naar ‘narrowcast messaging’…
En hoe social … sorry ‘broadcast social media‘ op zijn beurt dan weer wordt opgegeten (en door wie) wordt geschetst in dit in-depth artikel over Amerikaanse studenten, social en messaging:

“When my digital media students are sitting, waiting for class to start and staring at their phones, they are not checking Facebook. They’re not checking Instagram, or Pinterest or Twitter. No, they’re catching up on the news of the day by checking out their friends’ Stories on Snapchat, chatting in Facebook Messenger or checking in with their friends in a group text”

Als HBO-docent in Utrecht, Nederland, voor mij overigens ook heel herkenbaar. De schrijfster (en journalist en onderzoeker) voorziet een aantal implicaties mocht het fenomeen groter worden:

This exodus of young people from publicly accessible social media to messaging that is restricted to smaller groups has a number of implications, both for the big businesses behind social media and for the public sphere more generally.

5. … Naar ‘Eternal You Hacking’
Dat het nog niet zover is met social, bewijst het volgende verhaal wel. Een bijzonder kijkje achter de schermen in dit ‘Buzzfeed on Buzzfeed’-achtige artikel op FastCompany. Oprichter Jonah Peretti en collega’s vertellen over hoe social een leading rol speelt in hun strategie, hoe belangrijk hun zelfontwikkelde inter-socialnetwork-analytics tool Pound hierbij is, en what’s next voor…de komende 100 jaar?! (Dank aan RTL NieuwsMarc Schreuder voor deze tip)

In late 2014, he foresaw that people wouldn’t want to leave their social apps, so Peretti drastically shifted his company’s strategy: Instead of trying to lure eyeballs to its own website, the way most publishers do, Buzz-Feed would publish original text, images, and video directly to where its audience already spent its time, some 30 different global platforms, from Facebook to the Russian social networks VK and Telegram. Rather than write one definitive article and publish it on every platform (the de facto standard in the media business), BuzzFeed would tailor content specifically for the network and audience where it’s being viewed.

[…]

In a diagram showing how the system works, Peretti synthesized it down to “data, learning, dollars.

[…]

Pound and Hive, chaos and comedy, serendipity and quantified metrics: These are the tools of BuzzFeed’s newfangled global media enterprise.

6. En pushing boundaries door door Quartz’ nieuws-gespreks-app
Wat nu als je toch wel een app wil ontwikkelen en zowel social als messaging combineert? Dat moet Quartz gedacht hebben met hun nieuwe app, die met je in gesprek gaat over het nieuws. Informeel van toon, in snippets, met emoji’s en GIFs.

Quartz conversation news-app
Quartz conversation news-app

7. Naast, met en samen: remedation all over again!
En zo moeten we toch concluderen dat Jason Calacanis maar in beperkte mate gelijk heeft: de nieuwsapp zal niet dood gaan. Alleen bepaalde functies zoals we die aan apps toebedeelden zullen minder relevant worden. Wie weet wat Quartz met de nieuwe app in handen heeft… En er komen nog veel meer van dit soort chat-apps, of ‘chapps‘ aan, als we interactive agency TamTam moeten geloven.

Bestaande kanalen en vormen (krant, tv, radio, web en nu dus ook de app) moeten hun mediumspecifieke functies door alle nieuwe ontwikkelingen dus wederom heroverwegen. It’s remediation all over againI

Broadcast social speelt al een belangrijke nieuwe rol voor nieuwsvoorziening (en niet alleen voor Digital Natives/Millenials), daar kun je niet omheen. En messaging gaat wellicht een volgende, belangrijke rol spelen (alleen is nu moeilijk meetbaar, want vaak gesloten, private).

Dit allemaal naast elkaar bezien, is dat vermaledijde nieuwslandschap net als ons heelal: het dijt maar uit, en we kunnen het blijven verkennen.

#End of tweetstorm
Oja, veel van de links hierboven komen tot me via mensen, algoritmes en/of combinaties daarvan: digitaal via Slack, email en whatsapp, via gesprekken in meatspace of via Nuzzel in mijn inbox – een dienst die tweets, Facebook en andere bronnen vanuit mijn sociale netwerk verzamelt, aan elkaar knoopt, filtert, selecteert en dat als dagelijkse e-mail verstuurt. En verder lees ik iedere ochtend in ieder geval drie nieuwsbrieven: die van Quartz, NRC Q en Emerce.

Geef een reactie